Colchón Romance Relax Vital Plus Sencillo 100 X 190cm

ROMANCE RELAX

PLU: 303380
REF: VITALPLUS

497640

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Características

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Documento sin título
Cabezote Colchones Espumados Confort Vital

 

COLCHONES ROMANCE RELAX
Están fabricados 100% en espuma flexible de poliuretano de alta densidad y telas tipo jacquard que cumplen con la normatividad de producción de espuma y
colchones bajo la NTC 2019 y 2094; con certificado en procesos de calidad en ISO 9001:2008 otorgado por Bureau Veritas bajo el nº CO231428.

INSTRUCTIVO DE GARANTÍAS
Para que la garantía de su colchón pueda ser válida y la vida útil de su producto sea la indicada, se debe tener en cuenta las recomendaciones de uso que contiene a continuación este instructivo de garantías.

 

Retirar el plástico

 
Girar la cabecera a los pies
Girar el colchon al lado opuesto
Retire el plástico mínimo 24 horas antes de utilizar el producto para evitar la humedad.
Gire su colchón cada 3 meses. El primer giro se hace de tal forma que la cabecera pase a ocupar el lugar donde descansan los pies, El segundo giro se hace volteando el colchón al lado puesto al que se está usando.

Airear el colchón

 
Tendido de tablas
Utilice el colchón en un espacio seco,
Airee su colchón los primeros días de uso, para evitar olores fuerte que puedan presentarse posterior al proceso de producción.
Utilice su colchón con un tendido de tablas continuo, seco, nivelado, sin astillas, con una distancia de 3 cm aproximadamente entre tabla y tabla o una lámina de hard board con orificios, para permitir la circulación del aire.

 

Recuerde: el buen uso de su colchón garantiza el desempeño del mismo

 

CONDICIONES QUE ANULAN LA APLICACIÓN DE SU GARANTÍA.
ESPUMAS MEDELLÍN S.A no otorgará garantía sobre los colchones que reflejen uso inadecuado, incumplimiento de las recomendaciones de uso o que se encuentren con manchas u olores desagradables:

Humedad por derrame

Humedad por el plástico

Espuma quebrada

Asimetría o desigualdad en el colchón

Humedad por derrame de líquidos.
Humedad por haber utilizado el colchón con el plástico del empaque.
Espuma quebrada por haber doblado o amarrado el colchón.
Si el colchón presenta asimetría (desigualdad) y hundimientos en el interior o en los extremos.

 

Humedad por derrame

 

Humedad por el plástico

 

Espuma quebrada

 

Espuma quebrada

Cuando presenta rotos por tornillos de la cama, por objetos corto punzantes, cuando es reparado, modificado o intervenido por terceros.
Quemado por plancha, velas, cigarrillo
Si el colchón presenta manchas de humedad por falta de ventilación en el ambiente o por inadecuada higiene ajenos al proceso de fabricación.
Presencia de algún tipo de plaga como garrapatas, pulgas, chinches debido a que el lugar asignado para su colchón no es aseado constantemente y no existe un control con sus mascotas domésticas.
       
       
Otros: La garantía sólo es aplicable para colchones ROMANCE RELAX de ESPUMAS MEDELLÍN S.A.
Si el colchón es intervenido o reformado por terceros pierde la garantía.
No se aceptan cambios de la estructura interna del colchón.

 

CONDICIONES QUE APLICAN COMO GARANTÍA:
Estructura interna del colchón en condiciones normales (deformación, hundimiento)
Descosido por defectos de fabricación, no aplica por uso inadecuado ó uso de objetos cortopunzantes.
Tela o costura imperfecta

 

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA GARANTÍA
En caso de que su producto presente fallas o defectos de fabricación en la materia prima o mano de obra debe realizar el siguiente procedimiento:
1. Verifique que su producto este identificado con la marca COLCHONES ROMANCE RELAX y se encuentre dentro del tiempo de garantía establecido.
2. Comuníquese con área de servicio al Cliente al PBX 4441423 Ext: 4021-4023 y solicite la revisión y concepto técnico sobre su inquietud.
Este recibirá la reclamación y enviará una persona autorizada por la empresa para que verifique que la garantía se encuentre dentro de las pautas establecidas.
3. En la visita de verificación del producto por ESPUMAS MEDELLÍN SA, presente la factura de compra y el instructivo de garantía.
4. El Técnico dejará un reporte del resultado de la visita, el cual usted firmará validando la información allí plasmada.
5. Si su concepto técnico es favorable en la visita, la empresa recogerá su producto en sus instalaciones y procederá a cubrir la garantía.


Una vez corregidos los inconvenientes de su colchòn ROMANCE RELAX la vigencia de su garantía seguirá tomándose desde la fecha de compra.


Especificaciones
Tamaño Sencillo
Medida 100 cm x 190 cm
Tipo Espuma
Confort Semifirme
Gama Media
Peso promedio por persona
Garantía 5 Años

Costos de envío

El valor de envío de nuestros productos varía según la ciudad o municipio de destino y las dimensiones del producto.