Celular Samsung J2 Prime G532M-Dual Sim 8 GB Negro

SAMSUNG

PLU: SA015EL0C43SSLCO-5529922
REF: G532M/DS

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Descripción

El Samsung Galaxy J2 (2016) es el primer smartphone de Samsung en incorporar Smart Glow, un anillo de luz alrededor del lente de cámara trasera que funciona como LED de notificaciones, pero expande las notificaciones a otras funcionalidades como identificar llamadas entrantes por contacto, avisar sobre el estado de la batería, y demás. En cuanto a especificaciones, se trata de un smartphone Android con una pantalla Super AMOLED HD de 5 pulgadas, procesador quad-core a 1.5GHz, 1.5GB de RAM, 8GB de almacenamiento interno expandible, cámaras de 8 y 5 megapixels, batería de 2600 mAh y Android 6.0 Marshmallow.


Especificaciones
Color Negro
Pantalla PLS TFT capacitiva touchscreen de 16M colores
Sistema Operativo Android OS v6.0 (Marshmallow)
Memoria Interna 8GB
Memoria RAM 1.5GB
Procesador Quad-core 1.4 GHz Cortex-A53
Cámara trasera 8 MP f/2.2 autofocus LED flash
Cámara delantera 5 MP f/2.2 LED flash
Ranura para microSD Hasta 256GB (no incluida)
GPS A-GPS GLONASS
Sensores Acelerometro proximidad
Wi-Fi Wi-Fi 802.11 b/g/n Wi-Fi Direct hotspot
Bluetooth v4.2 A2DP LE
Batería Li-Ion 2600 mAh

Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

3 meses de garantía solo por defectos de fabrica

TERMINOS DE GARANTIA

Por ningún motivo se recibirán equipos para garantía sin su respectiva factura, La garantía solo cubre defectos de fábrica, recuerde registrar su IMEI para poder tener acceso a la garantía. El tiempo de respuesta para la gestión de garantía es de 8 a 30 días.

OBSERVACIONES

Equipos apagados no tienen garantía, la garantía no cubre equipos q presenten humedad. No se garantiza impermeabilidad en equipos acuáticos, los display y táctiles no tienen garantía, no se reciben equipos con evidencia de mal uso. Los accesorios no tienen garantía.

 

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.

2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.

3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.

2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

 

Cambios y Retractos: se recibirá el producto solo si se encuentra con su caja sellada tal cual como se despachó, de lo contrario no se hará efectivo el retracto

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.