Tinta Para Impresora Epson T664 Magenta

EPSON

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Descripción
  • Botella de Tinta Epson T664: funciona con Impresora Epson EcoTank L375, l220, l565, l365, l1300,l475, l120, l575

Especificaciones
Vendedor Marketplace

Cambios y devoluciones

GARANTÍA.

El periodo de garantía se especifica de la siguiente manera, a partir de la fecha de compra:

 

 

 

LA GARANTÍA LA OBTIENES DESDE EL PRIMER DÍA DIRECTAMENTE CON EL FABRICANTE POR HARDWARE (Se debe realizar la gestión directamente con el centro de servicios de la marca, si no cuenta con centro de servicios se remite a nuestro domicilio)- SOFTWARE NO APLICA GARANTIA

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente. Si el comprador cambia de domicilio asumirá el costo del nuevo flete.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual si se cuenta con inventario del mismo, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas o Devolución de dinero según considere el vendedor.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

Causales de rechazo

  • Falta de accesorios del producto
  • Daños causados por instalación de software, golpes, inmersión del equipo en cualquier tipo de líquido, instalación incorrecta,exposición a humedad o a condiciones térmicas ambientales extremas, picos de voltaje o sobrecarga eléctrica, cuando el equipo sea reparado o modificado por personal diferente al autorizado, cualquier uso incorrecto contrario a las instrucciones del manual del usuario, pérdida de contraseñas; errores de funcionamiento causados por otros equipos. Esta garantía limitada se anulará si se devuelve un producto al que le falten etiquetas o las tenga dañadas o alteradas, o que presente modificaciones (incluida la extracción de cualquier componente o cubierta externa). La garantía no cubre pérdida de datos; se recomienda realizar una copia de seguridad del contenido de su unidad en un medio de almacenamiento independiente de manera periódica. Además, la garantía tampoco contempla daños consecuentes, daños incidentales y costos relacionados con la recuperación de datos, la eliminación y la instalación.
  • Daño que se prueba fue ocasionado durante el transporte de la maquina en territorio colombiano.
  • Computadores a los que se les haya instalado software pirata, cambiado el sistema operativo o hardware, evidencia de haber sido abiertos y manipulados internamente o por violación de los sellos de seguridad.

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

El comprador cuenta con 3 días hábiles después de haber reportado el retracto para realizar el envió del producto.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados (encendido de equipos, iniciación de configuración, registro, y cualquier uso del producto), cuenten con las etiquetas intactas, estén en un estado de limpieza impecable y la caja incluyendo icopores, bolsa, sellos y los accesorios se encuentran en perfecto estado y sean enviados con el producto. Si se presenta avería ocasionada durante el transporte del producto se retornará al comprador dicho producto por ende es responsabilidad del comprador velar por un envió seguro.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte. El comprador debe realizar la gestión del envió del producto incluyendo el pago del flete.