Colchón Cupido Ortopédico 100x190

COLCHONES CUPIDO

PLU: CO01
REF: CO01

399900.0

Antes: 678500.0

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Vendido por: COLCHONES CUPIDO

Tiempo de entrega: de 5 a 10 días hábiles

Información del vendedor:

COLCHONES CUPIDO
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Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.


Descripción

Nos gusta ayudar al mundo a soñar mejor por eso nos preocupamos por tu descanso. Hoy con exito.com te traemos el Colchón Ortopédico Resortado, un producto de características únicas ya que al no ser ni muy firme ni muy suave, lo hace un producto muy confortable para quienes gustan dormir en colchones de término medio en firmeza. 

Internamente el colchón se encuentra fabricado con resortes helicoidales de 5 vueltas (Calibre 13) acero de alto carbono, diez refuerzos laterales para que el colchón no ceda en los bordes, marco perimetral Cal 7 que le brinda estabilidad, y Fibras Naturales como algodón que hará de tu descanso una experiencia renovadora.

 


Características

  • Colchón Ortopedico
  • Estructura Resortada, resorte tipo bonell de 5 Vueltas .
  • Marco Perimetral Calibre 17.
  • Tapizado en fibras naturales de Algodón blanco tratado.
  • Manijas de Manipulación para rotación del colchón.
  • Tapizado Espuma D-26 y fibras naturales
  • Tela Acolchada en Jacquard 220 Gramos.
  • Hipo Alergénico y Anatómico.
  • Acolchado sujeto a disponibilidad de inventario.


Especificaciones
Tamaño Sencillo
Medida 100 cm x 190 cm
Tipo Espumado
Confort Firme
Escala de confort 3
Peso promedio por persona Menor a 100 Kg
Gama Básica

Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA: 

Colchones en espuma: 1 Año de garantía

Colchones en estructura resortada Semiortopedicos: 3 años de garantía.

Colchones en estructura resortada Ortopédicos: 5 años de garantía.

Colchones en estructura de Clinico-Casatta: 6 años de garantía.

Base camas y muebles: 1 año de garantía.

Cubre: Defectos de fabricación, entiéndase por defectos de fabricación las siguientes características: Unidad resortada que esté suelta, rota o que sobresalga o rasgue la cubierta o la tela, Hundimiento por rellenos:  compactaciones, hundimientos, o pérdida de altura superior a 15 % de la altura inicial y en un área mínima de 10 cm.

No cubre: Tela ni por deterioro normal, ni por uso de la misma, así como tampoco daños ocasionados por aplicación de detergentes, solventes o productos químicos o manchas en la tela ocasionadas por tendidos de cama inadecuado (tablado). Daños ocasionados por mal almacenamiento del producto. Deformaciones del colchón, ocasionados por una indebida manipulación. Cuando la unidad resortada es doblada el producto automáticamente anula su garantía.

CONDICIÓN: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.

2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.

3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.
  3. Productos con periodo de garantía vencido.
  4. Productos vendidos como saldo (productos descontinuados, con imperfectos o re manufacturados).
  5. Existencia de cortes o daños provocados por objetos punzantes en la tela.
  6. Existencia de manchas, gérmenes, pestes, virus o epidemias, las cuales impiden la manipulación del producto y generan contagio o riesgo para la salud de los seres humanos o demás productos.
  7. Las preferencias subjetivas y particulares que se refieren a la comodidad, el confort, la dureza, la estética, el olor y la temperatura.
  8. A los productos antihigiénicos que presenten mal olor y/o que su tela presente suciedad, rotos o manchas causadas por fluidos o líquidos de agentes externos a este (sangre, orina, fluidos corporales, entre otros).
  9. A la no atención de las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual de uso y política de garantía.

10. Cuando los daños ocurran por culpa exclusiva del afectado.

11. Cuando no se haya puesto el producto en circulación.

12. Cuando la causa del daño no se origine en los materiales o procesos de fabricación.

13. A daños causados por el indebido ajuste del producto a una cama o base de medida diferente a la del colchón.

14. Deformidades del colchón ocasionadas por inadecuada manipulación o rotación.

15. Al ruido del marco perimetral que no afecta el desempeño del producto y que no presenta componentes rotos.

16. A las manchas o decoloración de la tela por sudor, frote o quemaduras y cambio de color causados por la oxidación de la espuma superiores a 6cm de ancho.

 

 

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.