Combo Paraíso Capri Doble 140*190 STD + Basecama

COLCHONES PARAISO

PLU: ComCap140*190Std
REF:

599000.0

Antes: 2267000.0

und.

Vendido por: Colchones Paraíso

Tiempo de entrega: de 10 a 12 días hábiles

Información del vendedor:

Colchones Paraíso
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Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.


Descripción


Características

Combo Paraiso Ortopedico Capri Doble 140*190 estandar + Basecama exito.com. Diseño de acolchado con dibujo continuo, Panal de resortes de 6 vueltas boca 78 mm, 378 Resortes, 1 Espuma de 1,5cm D20, Aislante 4mm , 2 Espumas 1,5cm D20, tela Jackuard Satinado, altura +o- 24 cm basecama en madera seca inmunizada, forrada en microfibra color negro, con patas en acero


Especificaciones
Tamaño Doble
Medida 140 cm x 190 cm
Tipo Resortado
Confort Suave
Escala de confort Firmeza 2
Peso promedio por persona Menor a 80 Kg
Gama Básica

Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

Descripción

Garantía

colchón

Base cama

Colchón Paraíso Nassau

3 años

Estructura interna del colchón, las telas no tienen garantía.

Ruidos internos, deformaciones en la madera, Ruptura interna de la estructura

Colchón Paraíso Capri

3 años

Colchón Paraíso Palau

5 años

Colchón Paraíso Philipsburg

5 años

Colchón Paraíso Bora

5 años

Base cama

1 año

 

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.

2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.

3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.

2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

No se considera Garantía

Colchón.

Base cama

Daños ocasionados por indebido ajuste del colchón o una cama o base de medida diferente.

La deformación o ruptura de uno o varios de sus componentes derivados del mal uso o de un golpe  sobre el producto.

Deformaciones del marco del colchón ocasionadas por la indebida manipulación en la instalación o transporte no reportados en el momento de recibir.

Presencia de insectos de la madera por infestación externa.

Deformaciones ocasionadas por la no rotación del producto.

Deformaciones del producto por humedad del lugar en donde se encuentra el mismo.

Deterioro de las telas o parte interna por humedad o excesiva sudoración.

Productos que presente condiciones de higiene inadecuadas; tela manchada, quemada, rota y/o rasgada.

Deterioro de la tela por mal estado de la cama o de la superficie sobre la cual este ubicado el producto.

Se perderá todo derecho de la garantía si el producto ha sido modificado o abierto por cualquier persona diferente a la autorizada  por Dream Rest Colombia SAS

Daños ocasionados por espacios entre las tablas superiores a 5 cm.

 

Impresiones y compactaciones del producto inferiores a 4 cm.

 

Daños ocasionados al colchón por colocarlo sobre tablado de madera, superficies irregulares que lo deterioren o manchen.

 

Preferencias particulares de confort o estilos de producto

 

Productos que representen condiciones de higiene inadecuadas; tela manchadas, quemadas, rotas o rasgada, húmedas  y presencia de insectos por factores externos.

 

Se perderá todo derecho de la garantía si el producto ha sido modificado,  o abierto por cualquier persona diferente a la autorizada  por Dream Rest Colombia SAS

 

 

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.