Celular Samsung Galaxy J5 Metal Dorado

SAMSUNG

PLU: SM-J510MN/DS
REF: SM-J510MN/DS

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Descripción

Celular Galaxy J5 Metal - Dorado

Pura elegancia

Elegancia y robustez a partes iguales. Su marco metálico protegerá tu Smartphone para que puedas admirar la belleza de tu Galaxy J5 por más tiempo.

Con luz propia

Disfruta de fotos lo más nítidas posible incluso con poca luz, y todo gracias al objetivo luminoso F1.9 de su cámara delantera y trasera. Y para que no te pierdas ningún momento, accede a la cámara haciendo doble clic en el botón de inicio.

Muestra siempre tu mejor cara

Con Galaxy J5 no tendrás perfil malo. Gracias a su LED frontal y al modo belleza, siempre saldrás perfecto. Además, con el reconocimiento de saludo podrás hacer el selfie perfecto en cuestión de segundos.

Todo en su sitio

Accede a la información básica de tu teléfono, como el estado de la batería, el almacenamiento, el rendimiento de la RAM y la seguridad de tu smartphone, de forma sencilla desde Smart Manager.

Mayor autonomía

Disfruta de tu smartphone y sus aplicaciones de forma totalmente fluida por más tiempo gracias a su batería de gran duración y el modo ultrahorro de energía.

 


Especificaciones
Navegacion 4G 3G 2G
Pantalla Super Amoled Táctil Capacitiva. 16M Colores Tamaño 5.2 Pulgadas (70.7% Pantalla A Cuerpo Ratio)
Resolucion
Procesador Octa-Core 1.2 Ghz Cortex-A53
Ram 2Gb
Memoria Interna De 16Gb Expandible A 256Gb
Camara Principal 13 Mp. F / 2.0. 27Mm. Enfoque Automático. Flash De Doble Led
Camara Segundaria
Bateria Extraíble Li-Ion 3100 Mah
Sensores Acelerómetro. Proximidad

Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

3 meses de garantía solo por defectos de fabrica

TERMINOS DE GARANTIA

Por ningún motivo se recibirán equipos para garantía sin su respectiva factura, La garantía solo cubre defectos de fábrica, recuerde registrar su IMEI para poder tener acceso a la garantía. El tiempo de respuesta para la gestión de garantía es de 8 a 30 días.

OBSERVACIONES

Equipos apagados no tienen garantía, la garantía no cubre equipos q presenten humedad. No se garantiza impermeabilidad en equipos acuáticos, los display y táctiles no tienen garantía, no se reciben equipos con evidencia de mal uso. Los accesorios no tienen garantía.

 

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.

2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.

3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.

2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

 

Cambios y Retractos: se recibirá el producto solo si se encuentra con su caja sellada tal cual como se despachó, de lo contrario no se hará efectivo el retracto

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

Seguro para Celular por 1 año

PÉRDIDA TOTAL DAÑO

Cubrimos el 80% del valor de la factura de tu celular.

PÉRDIDA PARCIAL DAÑO

Cubrimos los daños parciales y la reparación de tu equipo.

PÉRDIDA TOTAL HURTO CON VIOLENCIA

Cubrimos el 80% del valor de la factura de tu celular.

Beneficios:

  • Fácil reclamación del seguro.
  • Líneas de atención al cliente.
  • Respaldo por Suramericana.
Ver condiciones.
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