Morral en Cuero Bovino Darte - Lona con líneas roja

DARTE

PLU: D-0020
REF: MORRAL

250000.0

Antes: 269000.0

und.

Vendido por: Tienda Darte

Tiempo de entrega: de 5 a 8 días hábiles

Información del vendedor:

Tienda Darte
Ver políticas de Cambios y devoluciones


Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.


Descripción

Bolso para colgar en hombro

1 Bolsillo externo

2 Bolsillos internos 

Forro poliester

Cierre en naylon

Herrajes dorados, niquel o bronce 


Especificaciones
Material CUERO 100%
Modelo Casual
Especificaciones Forro Poliéster y Cierres en Nylon
Alto 30 Cm
Ancho 50 Cm
Garantía 6 Meses

Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

Para los casos de garantía se hacen efectivo a partir de la factura de venta de la siguiente manera:

  • Productos en  cuero:  6  meses  de  garantía  por  defectos  en  el  material,    costuras Exceptuando las características propias del cuero que no quiere decir se encuentre en mal estado. EL producto no se cambia si es por mal manejo del mismo o por cortes que se puedan evidenciar o por roses con superficies que produzca el deterioro del mismo.
  • Productos en sintético: 1 mes  de garantía por  defectos  en el material,    EL producto no se cambia si es por mal manejo del mismo o por cortes que se puedan evidenciar o por roses con superficies que produzca el deterioro del mismo.
  • Productos con tela en poliéster: 1 mes de garantía. El producto no se cambia si es por mal manejo del mismo  o por  cortes  o rasguños  o  exposición a  jabones  o  detergentes   no autorizados en etiqueta que se puedan evidenciar o por roses con superficies que produzca el deterioro del mismo.

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento  equivalente y que se  encuentre dentro del periodo     de  garantía  ofrecido.

Cuando se evidencie que el producto dentro de los periodos mencionados anteriormente presenta no conformidades en el material y en las costuras por defectos de fábrica más no de mal uso, el cliente deberá informar sobre el inconveniente, enviar fotos respectivas del producto y deberá enviar factura física original para la devolución respectiva.

 

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente (siempre y cuando haya lugar).

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

Una vez recibido el producto se revisará si las no conformidades realmente corresponden a una garantía y en tal caso Tiendadarte procederá de la siguiente manera:

Reposición del producto: Se hará reposición por otro semejante en características y se hará dentro de los 10 días hábiles siguientes al recibo de la devolución.

Reparar el producto: Tiendadarte tendrá un tiempo de 30 días hábiles a partir de recibir la devolución para realizar los arreglos respectivos y enviarlo al cliente.

Reembolsar el dinero: cuando no se cuente con un producto similar y no se pueda reparar se le comunicará al cliente y se hará el reintegro del valor del dinero a la cuenta de éste. Para esto tiene 30 días a partir de recibida la devolución.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de  dar Inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA:

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden y el flete corre por cuenta del

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

DESPACHOS

Se realizarán 2 intentos de entrega con 3 días hábiles de duración entre cada uno y en cada caso se dejará constancia del no recibo por disposición del contacto especificado por el usuario o cliente y en el último intento se devolverá el producto a las instalaciones de Tiendadarte donde el usuario o cliente tendrá un plazo de 5 días  hábiles  para  contactarnos  por  escrito  vía email para poder ejecutar un nuevo despacho donde los gastos de devolución, nuevo transporte y envío serán asumidos por este; en caso tal que no se reciba ninguna notificación por parte del cliente se realizará el reintegro del valor del producto únicamente sin intereses ni indemnizaciones de ninguna naturaleza por el mismo medio de pago que utilizó el usuario o cliente.  El  reintegro  se  hará  a  los  30  días  calendario. Igualmente se podrá realizar esta devolución mediante transferencia bancaria o a través de entidades de giros y remesas, según el caso.

RETRACTOS

Condiciones para realizar el retracto:

  • El producto deberá mantener la etiqueta original, la marquilla original, el empaque y embalaje con el cual fue
  • No debe reflejar uso, rayones, rasgaduras, suciedad Debe estar en perfectas condiciones tal cual como se entregó
  • El cliente  deberá  acercarse  al  punto  de  la  transportadora  asignada  vía  email  por Tiendadarte para realizar su retracto, el personal de la transportadora deberá recibir el producto totalmente embalado en su empaque original, ellos no realizarán ésta
  • Tiendadarte acepta devoluciones de los productos vendidos si no cumple con las características solicitadas en referencia, color, tipo de material, tamaño, entre otras de acuerdo a su El usuario o       cliente       deberá       hacer       la       solicitud de devolución detallando claramente el motivo de la devolución, deberá    enviar fotos por este medio del producto y deberá regresarlo con el embalaje original en que lo recibió sin ningún tipo de uso o daño en éste. La transportadora será la misma en la que le fue entregado el producto y deberá acercarse a un punto de esta para poder realizar la devolución del producto debidamente empacado con flete contra entrega ya que el envío de devolución lo asumirá Tiendadarte.