Transmisor de audio IEAST M-5 por red inalambrico 24 bits

IEAST

PLU: 18TRM5
REF: M-5

147560.0

Antes: 184450.0

und.

Vendido por: Ambientes Inteligentes

Tiempo de entrega: de 2 a 8 días hábiles

Información del vendedor:

Ambientes Inteligentes
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Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.


Descripción

Transmisor de audio IEAST M-5 es un receptor inalámbrico que te ofrece capacidad de multiroom, multizona, audiocast con un audio distribuido en 24 bits que te permiten disfrutar música con un sonido ideal que se puede llevar a todas partes.

 


Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

El diagnostico o revisión, en productos IEAST, ULTRASOUND,  se cobrara

  1. Si usted acepta la reparación  los  repuestos  el  transporte  y  la mano de obra se incluirán en la factura
  2. La aceptación de la garantía depende del área técnica
  3. La garantía se pierde por cualquier de los siguientes conceptos :
  • Cuando se ha superado el tiempo de cubrimiento.
  • Cuando se usa inadecuadamente el equipo se le da un uso diferente para el que fue diseñado y esto es demostrable.
  • Fluctuaciones de voltaje generadas por descargas eléctricas o rayos.
  • Cuando se instala, destapa o se repara por un tercero NO AUTORIZADO por el proveedor.
  • Cuando se utilizan accesorios diferentes al original.
  • La factura o el certificado de garantía sufren alteración o enmendadura
  • Cuando el número de serie o modelo del artículo sufren alteraciones o enmendaduras, o por otras causas establecidas por el productor del artículo y/o las que son referenciadas específicamente en el Certificado de Garantía que es entregado en el momento en que se realiza la compra.
  • Por eventos de caso fortuito o fuerza mayor no sobrevenidos por culpa de AMBIENTES INTELIGENTESA.Scomo: siniestros, desastres naturales, incendios, conflictos armados o asonada.
  1. Si pasados 90 días después de informar su reparación, el propietario no ha reclamado el producto, AMBIENTES INTELIGENTES S.A.S lo considerara abandonado y dispondrá de este.
  2. La garantía aplica si, cuando:
  • El producto presenta falla técnica o defecto de fábrica. Esto debe ser certificado por el área técnica.
  1. La legislación vigente establece que únicamente se puede solicitar cambio del artículo o reposición del dinero pagado en caso de repetirse la reparación por la MISMA causa: en cualquiera de estos casos  AMBIENTES INTELIGENTES S.A.S  cumpliendo con el procedimiento establecido por la ley, solicitara al proveedor  el concepto técnico  y posteriormente decidirá la forma de hacer efectiva la garantía.

 

NOTA:

  • Los equipos que llegan para revisión, garantías, con cargo del flete a la cuenta de AMBIENTES INTELIGENTES S.A.S deben ser  informados con  anticipación al área de ventas para analizar su aprobación, de lo contrario el cliente asume el flete.

 

TIEMPOS DE RESPUESTA:

  • Diagnóstico: máximo15 días hábiles
  • Reparación: máximo 30 días hábiles
  • Garantía: máximo 15 días hábiles este tiempo aplica siempre y cuando el equipo este en stock
  • La legislación vigente no establece rangos de tiempo para que los centros de servicio autorizados
  • Emitan concepto técnico
  • Retornen el articulo reparado después de emitir el concepto

 

Obtengan repuestos escasos en términos oportunosCONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.