Celular Samsung J7 Pro Negro

SAMSUNG

PLU: Samsung J7 Pro Negro
REF: Samsung J7 Pro Negro

839900.0

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Vendido por: Elite Sport

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Información del vendedor:

Elite Sport
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Este producto es exclusivo en internet y será entregado en la puerta de tu casa. Puedes realizar el pago en cualquiera de las cajas de nuestros almacenes Éxito, Carulla, Surtimax o Super Inter.


Especificaciones
Capacidad 16 GB
Conexion USB si
Flash si
Modelo Samsung J7 pro Negro
Potencia 3600 mAh
RAM 3
Rangos de la camara principal 13 Megapixeles
Rangos de tamano de pantalla Más de 5.5 pulgadas
Resolucion de pantalla FHD
Sistema operativo Android
Tipo de Bateria Li-Ion
Tipo de procesador Octa-core 1.6 GHz
Tipo de Sim Nano-Sim
Vendedor Marketplace

Cambios y devoluciones

Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

  • La Garantía dada por nuestra empresa ELITE SPORT. AR, para el tema de telefonía celular será de 3 a 6 meses para equipos importados directamente por nosotros. Y de 1 año para la telefonía adquirida a través de las compañías y distribuidores autorizados en Colombia, (Samsung Colombia y Lenovo Colombia).
  • La garantía para calzado deportivo y militar; será entre 30 a 90 días asi: a. Marca original SWAT         90 días
  1. Marca Timberlan, keen 90 días
  2. Marca Bates, Under Armour 30 días.
  • La garantía para linternas y arpones neumáticos de pesca; según su fabricación y funcionamiento, serán otorgadas por las condiciones dadas por cada distribuidor y fabricante. Para lo cual deberá el comprador leer cuidadosamente las instrucciones para su uso ya que no se tendrá en cuenta la garantía por mal uso o mala manipulación.

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

Condiciones de Garantía: Aplica cuando el producto no llega con las condiciones de calidad, idoneidad, seguridad y buen funcionamiento del mismo.

No será tenido en cuenta la garantía en los siguientes casos:

  • Que el equipo presente mal uso x manipulación de software, golpes o humedad.
  • No presentar comprobante de compra o su equivalente donde describa el modelo del equipo y su identificación inicial (IMEI)
  • No entregar caja, accesorios y demás elementos en buen estado, que fueron enviados con el equipo.
  • No se tendrá en cuenta para ningún caso que el display o pantalla del equipo presente anomalías. Ya que puede haber sido dañada por presión o humedad.
  • Toda garantía será sometida a estudio, expresa inspección del equipo por el área de soporte técnico para determinar las causas.
  • Una vez admitida la garantía en un término menor a 5 días hábiles se dará su reparación, reposición y/o devolución.

Será excluyente de garantía; los equipos deportivos para pesca; dadas las condiciones del fabricante.

Cambios y Retractos:

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.