Faja moldeadora para mujer 4 niveles de ajuste Fajas MyD F0083

FAJAS MYD

PLU: F0083
REF: F0083

138000.0

Antes: 138001.0

XS
S
2XS
L
M
2XL
XL
und.

Vendido por: Fajas MyD

Tiempo de entrega: de 8 a 10 días hábiles

Información del vendedor:

Fajas MyD
Ver políticas de Cambios y devoluciones

  • Tienes 5 días calendario desde el momento que recibes tu pedido para realizar el cambio de tu prenda.

  • Para realizar un cambio debes presentar el producto en las mismas condiciones que lo recibiste con el empaque original, en cualquiera de nuestros almacenes o contáctate con la línea de atención al cliente de éxito.com. De ser necesario solicitaremos fotos del producto y el empaque.

  • Las prendas exclusivas de exito.com NO se cambian en nuestros almacenes. Contáctate con servicio al cliente por chat o llamando a la línea gratuita para programar el cambio de tu producto.

  • Los panties, brasieres, bodies, boxers, pantaloncillos y vestidos de baño de 1 o 2 piezas, NO tienen cambio.

  • Los vestidos de baño de 1 o 2 piezas NO tienen cambio.

  • Al realizar el cambio de alguno de nuestros productos, haciendo uso de la empresa transportadora, el primer cambio es GRATIS.


Descripción

Faja moldeadora para mujer

La faja perfecta para moldear tu cuerpo e ideal para el uso diario y posquirúrgico; esta prenda cuenta con 4 niveles de abrochadura que te brindan más opciones para moldear tu silueta.

Nuestros productos son 100 % colombianos y cuentan con calidad certificada por el Registro INVIMA 4725 de 2005.

Implementamos los mejores insumos en el diseño y producción de nuestras fajas; como el Powernet; Lycra Nylon y Lycra algodón e innovaciones de Vitamina E y fibras que se adaptan al cuerpo.


Especificaciones
color Beige
Vendedor Marketplace

Cambios y devoluciones
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Términos y condiciones

A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.

GARANTÍA.

Cuando el cliente solicite hacer uso de la garantía que brinda la compañía, la solicitud estará sujeta a evaluación por parte del área de calidad, donde se determinará si el motivo del daño de la prenda es por un mal uso o por una particularidad del material.

La gestión de la garantía, se atenderá cumpliendo con las reglas contenidas en la ley 1480 del 2011 y el Decreto 0735 de 2013. Si se determina que el daño de la prenda es por mal uso, la empresa se exonera de la garantía. En caso de acordar un arreglo, este será asumido por el cliente. 

Lo anterior considerando de que el área de calidad será quien emita el resultado de aprobación o negación de la solicitud de garantía.

Las solicitudes de garantía son recibidas en caso de que la prenda presente algún defecto de fabricación y el cliente haya cumplido con las instrucciones de lavado y recomendaciones plasmadas en la etiqueta del producto.

Nota: La notificación de la garantía será realizada por los diferentes medios de comunicación que el cliente disponga.

POLITICAS DE GARANTÍA:

1- Para efectos de garantía, debe remitirse al canal o punto de venta en el cual realizó la compra.

2- Para la solicitud de garantía no es necesario presentar la factura de compra.

3- La compañía cuenta con 8 días hábiles para dar respuesta a sus clientes respecto a temas de garantía, teniendo en cuenta que los días serán contados una vez el producto sea recibido en nuestras instalaciones.

4- Nuestro producto es de uso íntimo, por lo tanto para efectuar la solicitud de garantía, la prenda se debe encontrar en excelentes condiciones de higiene y limpieza, totalmente libre de olores y fluidos corporales.

5- El tiempo para hacer efectiva la garantía de las prendas adquiridas es de 30 días hábiles después de expedida la factura.

6- Las prendas en promoción o de venta en outlet no tienen garantía ya que son productos con algún imperfecto o están descontinuados.

7- No se aceptan garantías de prendas modificadas o alteradas por terceros. 

Las prendas para garantía deben ser enviadas a  la dirección Carrera 50 C número 10 Sur 120 Mall industrial la Aguacatala bodega 122.

 

Incluir el tiempo de garantía de los productos y las condiciones que tiene cada vendedor. Si el vendedor ofrece varias categorías de productos poner el tiempo de cada una.

CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar

FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.

TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.

PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.

GENERALIDADES DEL TRÁMITE DE GARANTÍA: 

En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:

  1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
  2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
  3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

En caso de que la garantía sea rechazada:

  1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
  2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.

Incluir excluyentes de garantías de cada vendedor si aplican:

Las prendas en promoción o de venta en outlet no tienen garantía ya que son productos con algún imperfecto o están descontinuados.

No se aceptan garantías de prendas modificadas o alteradas por terceros.

Nuestro producto es de uso íntimo, por lo tanto para efectuar la solicitud de garantía, la prenda se debe encontrar en excelentes condiciones de higiene y limpieza, totalmente libre de olores y fluidos corporales. (En caso de que la prenda se encuentre en condiciones higiénicas inadecuadas, será devuelta al cliente para que realice el respectivo proceso de lavado). Posteriormente el cliente puede hacer uso del derecho a garantía dentro del tiempo establecido para su aplicación.

La gestión de la garantía, se atenderá cumpliendo con las reglas contenidas en la ley 1480 del 2011 y el Decreto 0735 de 2013. Si se determina que el daño de la prenda es por mal uso, la empresa se exonera de la garantía. En caso de acordar un arreglo, este será asumido por el cliente. 

POLÍTICA DE CAMBIO

Fajas MyD informa a todos los usuarios que nuestros cambios son realizados por talla no por referencia, para el cual contamos con un plazo máximo para su realización de 30 días hábiles contados a partir de la expedición de la factura.

Una vez recibida la prenda en nuestras instalaciones, esta cuenta con un ANS (ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO) de 5 días hábiles para emitir la respuesta por parte de nuestra área de calidad. (Teniendo en cuenta que los días serán contados una vez el producto sea recibido en nuestras instalaciones).

Se recomienda tener presente que el cambio está sujeto a disponibilidad del inventario.

1- Para efectos de cambio, debe remitirse al canal en el cual realizó la compra.

2- No se realizan cambios sobre productos ya cambiados.

3- Nuestro producto es de uso íntimo, por lo tanto para efectuar el proceso de cambio, la prenda no debe haberse usado o alterado de su estado original y debe conservar las condiciones de entrega tales como etiqueta y empaque.

4- El tiempo para efectuar el cambio de las prendas adquiridas es de 30 días hábiles después de expedida la factura.

5- La compañía cuenta con 5 días hábiles para gestionar las solicitudes de cambio, teniendo en cuenta que los días serán contados una vez el producto sea recibido en nuestras instalaciones.

6- Las prendas en promoción o con descuento, así como otros accesorios no tienen cambio, ya que son productos con algún imperfecto o están descontinuados.

7- Al momento de solicitar un cambio, el usuario deberá asumir los costos de envío y retorno de la prenda.

8- Los cambios se realizan por talla, no por referencia ni color.

9- Para la solicitud de cambio, no es necesario presentar la factura de venta.

 

Las prendas para cambio deben ser enviadas a la dirección Carrera 50 C número 10 Sur 120 Mall industrial la Aguacatala bodega 122.

 

Nota:

Según certificación de la compañía ante el INVIMA a través del artículo 12 del decreto 4725 de 2005, se debe garantizar la libre descontaminación del producto, por lo tanto la compañía puede decidir si acepta o rechaza una solicitud de cambio dependiendo del estado del producto.

 

Cambios y Retractos:

Debido a que nuestros productos son de uso personal e íntimo, no aplican para derecho a retracto.

Se exceptúa de derecho a retracto: 

Según el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480 del 2011. “En los contratos de adquisición de bienes de uso personal”.

 

Si una vez recibido el producto desea cambiarlo o retractarse, puede hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:

VIGENCIA: Este trámite se podrá realizar únicamente durante los primeros 5 días hábiles siguiente al recibo del paquete.

CONDICIÓN: Es indispensable que se garantice la integridad del producto; solo se podrá iniciar el trámite de cambio o retracto, cuando los productos no presentan rastros de haber sido usados, cuenten con las etiquetas intactas, están en un estado de limpieza impecable y la caja y los accesorios se encuentran en perfecto estado.

FLETES: Los costos de los fletes y seguros correrán por cuenta del cliente y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones. Será responsabilidad del comprador tomar las medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja, no sufra deterioros en el transporte.

 

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