¿Qué debes saber sobre la Ley de retracto?

¿Qué debes saber sobre la Ley de retracto?

El tiempo máximo para ejercer la Ley de retracto, devolver el producto y solicitar la devolución de dinero será de 5 días hábiles. El derecho de retracto se hará efectivo siempre y cuando el producto no sea de uso personal, no sea perecedero, no haya sido usado, no se evidencie desgaste, y esté en perfecto estado. Recuerda que debes conservar el empaque original, el etiquetado y los manuales de uso.

¿En qué casos aplica la devolución de dinero?

¿En qué casos aplica la devolución de dinero?

La devolución de dinero aplicará en los siguientes casos: - Cuando no recibes el producto que pediste - Cuando el producto que te entregan no fue el producto que pediste - Cuando sin destapar el producto, identificas que el producto que recibes está defectuoso - Cuando recibes el producto y decides que no se ajusta a lo que esperabas, y aún no han pasado 5 días desde que lo recibiste.

Imprime la guía de recogida para realizar la devolución

Entrega el producto

Entrega el producto

Entrega el producto y realizaremos la devolución de dinero

Preguntas frecuentes derecho de retracto

Manejo de cookies

Al continuar navegando por el sitio web, aceptas el uso de cookies propias y de terceros con el fin de identificar tus patrones de navegación, realizar personalizaciones de contenido y mostrarte publicidad de acuerdo a tus preferencias. Para conocer más, accede a nuestra política de cookies.