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Preguntas frecuentes

Puedes vender productos de todas las categorías (productos de tecnología, electrohogar, deportes, ferretería, jardinería, juguetería, productos de hogar, decoración, muebles, moda, calzado, accesorios, joyería, accesorios para mascotas, bebés, accesorios para vehículos, salud y belleza), exceptuando comidas preparadas, armas y productos de bienestar sexual. Debes tener en cuenta que todos los productos deben ser nuevos, originales, legales y tener autorización para ser comercializados.

Publicar tus productos es gratis, sólo pagarás una comisión de acuerdo a la categoría de tus productos en el momento en que realices una venta.

Tus productos permanecerán en tu bodega o almacén, y en el momento en que recibas un pedido, nuestras transportadoras aliadas pasarán a tu ubicación a recoger tus productos para entregarlos al cliente final.

Grupo Éxito recibirá el pago de los pedidos, y en el momento en que el pedido sea entregado satisfactoriamente al cliente, procederemos con el pago al Vendedor descontando el porcentaje de la comisión según la categoría. En los canales digitales del Grupo, contamos con diferentes métodos de pago.

Todos los viernes realizamos el desembolso de las ventas entregadas exitosamente al cliente final menos el valor de la comisión generada. El detalle de tus pagos los podrás consultar en los canales que tenemos disponibles para ti como el Seller Center y el Portal Pro.

Una vez se haya completado tu registro como Vendedor autorizado, tendrás acceso a nuestra plataforma de Vendedores donde podrás crear y publicar los productos que deseas vender.

Para crear tus productos en nuestra plataforma tienes 4 opciones:

  • Creación unitaria: diligencias la información de los productos uno a uno.
  • Creación masiva: diligencias la información de tus productos a través de una plantilla en Excel que deberás cargar en la plataforma.
  • Vtex Brigde: integración automática si cuentas con VTEX como motor e-commerce.
  • Integración vía API: te entregamos la documentación necesaria para tu equipo de desarrollo.
  • No, tienes total autonomía para manejar tu inventario según tu capacidad logística.

    Si, una vez crees tus productos quedarán en pendientes de validación para que nuestro equipo de Contenido los apruebe. Si tus productos son rechazados, se te notificará el motivo para que hagas la corrección.

    El vendedor es el único responsable de facturar los productos comprados o de enviar su equivalente al cliente final. Grupo Éxito solo facturará al Vendedor la comisión por las ventas efectivas realizadas en nuestros canales digitales.

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